¿Cómo activo el código de Steam que compré?

Compraste un código de Steam de nuestra web… Y ahora, ¿qué? Esta guía te guiará en el proceso de instalación de Steam en tu computadora y la activación de tu compra en el programa. También puedes ver nuestro video de instrucciones para seguir el proceso.

¿Qué es Steam?

Steam es una aplicación de computadora de descarga gratuita que te ayuda a organizar tus juegos digitales, como una biblioteca de juegos. Está disponible para computadoras de escritorio y portátiles con sistemas Windows, Mac y Linux. Puedes descargarlo aquí, en la página de Steam. Si tienes más preguntas sobre Steam, consulta este artículo: What Is Steam?

Ten en cuenta que la versión de Steam del juego solo funcionará en computadoras que tengan instalado Steam. Steam tiene aplicaciones en plataformas móviles, pero estas no sirven para instalar el juego. Si activas tu código mediante la cartera de Steam en un teléfono o navegador, necesitarás Steam en tu computadora para ejecutar el juego

¿Cómo creo una cuenta de Steam?

Una vez descargado, puedes ejecutar el programa y crear una cuenta de Steam. Aquí tienes una guía por pasos. Si tienes problemas al crear una cuenta de Steam, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Steam aquí: Página de atención al cliente de Steam. Ten en cuenta que Steam es una aplicación de terceros, por lo que no podemos ayudarte con la creación o recuperación de cuentas.

¿Cómo activo mi código de Steam?

Una vez hayas creado tu cuenta, podrás iniciar sesión en Steam con tus credenciales y activar tu código de Steam. Deberías haber recibido el código en un correo electrónico de Jackbox Games tras efectuar la compra. Aquí tienes una guía por pasos.

A continuación tienes imágenes para guiarte.

1. Selecciona la opción “Activar un producto en Steam” del menú desplegable. Si no aparece, también puedes hacerlo directamente desde la opción “Añadir un producto” en la pantalla Biblioteca de la aplicación, en la esquina inferior izquierda.

O
En Steam, con el menú Juegos abierto. En la esquina inferior izquierda hay un símbolo +.

2. Verás una ventana emergente. En los siguientes botones, selecciona “Siguiente” y “Acepto” en las condiciones generales de uso.
3. A continuación, verás el recuadro “Clave de producto”. La clave de producto tiene un formato similar a ABCDE-ABCDE-ABCDE.

4. Introduce el código que recibiste en el correo electrónico de tu compra a Jackbox Games y haz clic en “Confirmar”. Una vez hayas activado la clave de producto, lo verás en la pestaña Biblioteca (entre Tienda y Comunidad). Los juegos aparecerán en gris antes de instalarse.
Haz clic en el juego para seleccionarlo y después pulsa sobre el botón azul “Instalar”. Una vez se instale el juego, haz clic en “Finalizar” y verás que en el botón anterior ahora aparece “Jugar”. Haz clic para ejecutar el juego.


Si tienes más preguntas o necesitas ayuda para configurar la partida, ponte en contacto dejando un ticket de soporte o escríbenos a support@jackboxgames.com.