Wie lange dauert es, bis Merchandise nach dem Kauf eintrifft?

In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 1-3 Wochen in den USA und innerhalb von 3-4 Wochen in anderen Ländern eintreffen. Einige Faktoren, die außerhalb der Kontrolle unseres Versanddienstleisters liegen, wie z.B. COVID-19, internationale Versandprobleme und Zollabfertigung, können zu Verzögerungen führen. Da individuelle Artikel auf Bestellung hergestellt werden und wir Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht vorhersehen können, können wir nicht garantieren, dass individuelle Artikel an einem bestimmten Tag ankommen. Das bedeutet auch, dass, wenn der Empfänger umzieht, wir empfehlen, mit der Bestellung zu warten, da wir auch hier nicht garantieren können, dass die Lieferung vor dem Umzug eintrifft.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Erstattungen für einzelne Artikel, die nicht an einem bestimmten Tag eintreffen. Bitte beachte auch, dass Bestellungen, die mehrere Artikel enthalten, in einigen Fällen auf mehrere Lieferungen aufgeteilt werden können.

Wenn du deine Bestellung in den USA seit mehr als einem Monat oder international seit mehr als sechs Wochen nicht erhalten hast und glaubst, dass es ein Versandproblem mit deiner Bestellung gibt, kannst du jederzeit ein Support-Ticket einreichen oder eine E-Mail an support@jackboxgames.com senden, um weitere Hilfe zu erhalten.